У зв'язку з різким збільшенням кількості замовлень та дзвінків оформлення по телефону зараз утруднене.
Будь ласка, робіть замовлення на сайті з вашим номером телефону, за яким можна зв'язатися через Viber.

Повернення

Обмін та повернення

1 Акуратно упаковати товар в оригінальну упаковку у повній комплектації (товари, що постачаються в комплекті, необхідно повертати також у комплекті).
2 Заповнити заяву про повернення, яка додається до замовлення.
3 Додати копію касового чека, вказати спосіб повернення коштів (поштовий переказ або перерахуванням на банківський рахунок із зазначенням).
4 Надіслати посилку Новою поштою за адресою:
м. Дніпро, відділення Нової пошти №38

(точну інформацію про одержувача та адресу відправки уточнюйте у менеджера)

5 Після відправки посилки, сповістить нас будь-ласка про це, написавши листа на електронну пошту info@bigmo.com.ua

Підстави для повернення та обміну товарів

Покупець має право здійснити повернення Товару (Повернення Товару провадиться, якщо зазначений Товар не був у вжитку, збережені його споживчі властивості, фабричні ярлики, товарний вигляд тощо) протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту фактичного отримання Товару безпосередньо від продавця або осіб, які представляють Продавця.

Для повернення товару Вам необхідно надати документ, що підтверджує факт та умови його придбання, а також заповнити заяву на повернення товару.
Зверніть увагу, посилку з поверненням оплачує клієнт. Вартість відправки повернення не компенсується.